Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Selamat datang di Belidigitalku, platform distribusi B2B produk digital berkinerja tinggi. Perjanjian ini mengatur syarat dan ketentuan akses serta penggunaan sistem kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Belidigitalku melalui antarmuka pengguna, API, atau sarana lainnya, Anda sebagai "Mitra" setuju untuk terikat secara sah oleh seluruh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan platform ini.
1. Kelayakan dan Akun Mitra
Platform Belidigitalku ditujukan secara eksklusif untuk kemitraan Business-to-Business (B2B) dan aktivitas reselling.
- Mitra harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat, sah, dan mutakhir, termasuk nomor identifikasi yang valid dan alamat email operasional.
- Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas komputasi yang terjadi di bawah kredensial akun Anda.
- Penyediaan sistem Autentikasi Dua Faktor (2FA) diwajibkan untuk perlindungan keamanan dompet digital (wallet) Anda di sistem kami.
2. Model Transaksi dan Dompet Digital (Wallet)
Seluruh transaksi pembelian produk di platform ini menggunakan sistem pra-bayar melalui Dompet Digital (Wallet) internal.
- Deposit: Saldo hanya dapat diisi melalui kanal pembayaran resmi yang telah disetujui. Dana deposit tidak memiliki batas waktu kedaluwarsa.
- Sifat Produk: Karena produk digital yang kami distribusikan (seperti lisensi, voucher, token) bersifat tak berwujud dan instan (auto-delivery), seluruh transaksi yang telah divalidasi dan berhasil dieksekusi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan (non-refundable).
3. Kepatuhan Hukum dan Penggunaan Wajar
Infrastruktur kami tidak boleh disalahgunakan. Pelanggaran terhadap poin ini akan berakibat pada penangguhan (suspension) atau pemblokiran (termination) akun secara sepihak dan permanen.
- Mitra dilarang melakukan eksploitasi sistem (seperti brute-force, DDoS, manipulasi API, atau intrusi kerentanan).
- Dilarang memperdagangkan produk yang dibeli dari platform ini untuk kegiatan penipuan, pencucian uang, atau tindak kriminal lainnya.
- Batas kecepatan sistem (rate limit) wajib ditaati. Permintaan (request) berlebih yang mengancam stabilitas peladen (server) kami akan diblokir otomatis.
4. Layanan dan Pemeliharaan (SLA)
Kami berkomitmen menjaga uptime infrastruktur hingga 99.9%. Namun, akses ke layanan mungkin ditangguhkan sementara untuk pemeliharaan terjadwal atau dalam kondisi Force Majeure (gangguan penyedia hulu, bencana alam, atau putusan otoritas negara). Belidigitalku tidak bertanggung jawab atas potensi hilangnya proyeksi pendapatan Mitra akibat jeda layanan sementara.
5. Kekayaan Intelektual
Semua aset platform, termasuk namun tidak terbatas pada source code antarmuka dasbor, desain sistem, logo "Belidigitalku", dan dokumentasi teknis adalah milik eksklusif Belidigitalku dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan merek Belidigitalku oleh Mitra wajib mendapat persetujuan tertulis.
6. Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Segala bentuk sengketa yang mungkin timbul akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah mufakat, sebelum diteruskan ke otoritas peradilan hukum yang kompeten.
Untuk klaim garansi produk digital yang mungkin tidak berfungsi akibat kesalahan vendor hulu, silakan merujuk ke halaman Regulasi Garansi Produk. Pertanyaan terkait legalitas dapat diajukan ke: m.imron8848@gmail.com.